Analiza procesów biznesowych w projektach IT

Studia Podyplomowe Finanse dla Menedżerów mają na celu umożliwienie osobom specjalizującym się w obszarach innych niż finanse sprawną orientację w tematyce finansów oraz właściwą komunikację z osobami odpowiedzialnymi za finanse.

Kurs "Agile - Metodyki Zwinne od Podstaw" ma na celu wprowadzenie uczestników w podstawy zwinnych metod zarządzania projektami. Uczestnicy nauczą się, czym jest podejście zwinne oraz jak różni się ono od tradycyjnych metod zarządzania projektami. Kurs przedstawia kluczowe zasady i techniki Agile, takie jak Scrum, Kanban, Lean oraz Programowanie Ekstremalne (XP), i pokazuje, jak można je wdrożyć w codziennej pracy, aby zwiększyć efektywność i adaptacyjność projektów.

Kurs ma na celu udoskonalenie wiedzy i umiejętności uczestników w zakresie zarządzania ryzykiem. Program obejmuje przegląd metod zarządzania ryzykiem, analizę metodyki M_o_R (Management of Risk), oraz ćwiczenia praktyczne z uwzględnieniem realiów pracy uczestników.Szczegółowe cele:Przedstawienie zarządzania ryzykiem w kontekście organizacyjnym.Omówienie metodyki M_o_R.Analiza zarządzania ryzykiem w zarządzaniu przez cele.Ćwiczenia praktyczne.

Celem szkolenia jest przygotowanie uczestników do efektywnej współpracy w zespołach międzykulturowych, opracowanie modelu komunikacji w zróżnicowanych kulturach oraz wsparcie zarządzania w środowisku wielokulturowym. Kurs ma także na celu kreowanie twórczego i wspierającego środowiska pracy w zróżnicowanych kulturowo zespołach.

Opis zagadnienia szkolenia:Obsługa klienta jest dzisiaj wyznacznikiem profesjonalizmu przedsiębiorstw, placówek kulturalno-oświatowych czy urzędów państwowych lub samorządowych. Warto wobec tego zadbać o poziom obsługi, której „papierkiem lakmusowym” jest zazwyczaj postawa pracownika wobec trudnych sytuacji obsługowych.Szkolenie, które Państwu proponujemy ma na celu wyposażyć Państwa Pracowników w kompetencje, które pozwolą wykorzystywać kontakt z klientem do ciągłego podnoszenia poziomu obsługi i dostarczać klientom doświadczenia, po których instytucja jako całość pozostanie w świadomości jako godna zaufania. Obszarami dźwigniowymi są w tej sferze umiejętność zarządzania emocjami (własnymi i klienta) oraz konstruktywne rozwiązywanie trudnych sytuacji obsługowych.Szkolenia ma formę warsztatową, a w jego toku przepracujemy najistotniejsze elementy składające się na kompletny zestaw kompetencji kogoś, kto chce wejść na najwyższy poziom obsługi klienta i swoją pracą budować swoją markę pracodawcy i swoją.Cel szkolenia:Podniesienie poziomu jakości obsługi klientaZbudowanie wizerunku profesjonalisty i stałe podnoszenie renomy PracodawcyWyposażenie pracowników w niezbędne kompetencje obsługoweWyposażenie pracowników w narzędzia zarządzania emocjami i radzenia sobie w trudnych sytuacjach obsługowychPoznanie mechanizmów skutecznych negocjacji

Celem rocznych podyplomowych studiów menedżerskich jest zapoznanie uczestników z nowoczesnymi trendami w zarządzaniu oraz rozwinięcie praktycznych umiejętności w zakresie stosowania technik, metod, narzędzi, koncepcji oraz analizy strategicznej w zarządzaniu różnymi typami organizacji (produkcyjnymi, handlowymi, usługowymi) oraz jednostkami sektora publicznego. Studia kładą nacisk na praktyczne ujęcie problemów zarządzania, z wykorzystaniem studiów przypadku, co ma na celu rozwinięcie kompetencji menedżerskich oraz umiejętności analizy otoczenia biznesowego, współpracy z zespołem projektowym oraz radzenia sobie na stanowisku menedżera. Ponadto uczestnicy będą mieli możliwość networkingu oraz wymiany doświadczeń z osobami z różnych branż.

Celem szkolenia jest wyposażenie menadżerów średniego i wyższego szczebla w praktyczne narzędzia analizy transakcyjnej oraz umiejętność dostosowania stylu komunikacji do różnych typów osobowości (tzw. kolory osobowości). Dzięki temu uczestnicy będą skuteczniej delegować zadania, zarządzać konfliktami i budować zaangażowanie zespołu. Szkolenie dostarcza uczestnikom gotowych narzędzi do budowania efektywnej i świadomej komunikacji menadżerskiej, co przekłada się na realne rezultaty w zarządzaniu ludźmi i osiąganiu celów biznesowych.

Studia Podyplomowe Zarządzanie Innowacyjnością w Przemyśle Ciężkim dostarczają kompleksowej wiedzy w zakresie rozwoju i wdrażania innowacyjnych rozwiązań z uwzględnieniem specyfiki przemysłu ciężkiego.

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności zarządzania zespołem, ze szczególnym uwzględnieniem budowania efektywnej współpracy i komunikacji w zespole. Uczestnicy pogłębią swoją wiedzę na temat motywowania pracowników oraz zarządzania ich potencjałem, co pozwoli im na skuteczne wykorzystanie zasobów ludzkich.

Szkolenie dostarczy Ci niezbędnych narzędzi i wiedzy, aby skutecznie zarządzać zespołem i osiągać wyższe wyniki sprzedażowe. Podczas szkolenia z zarządzania zespołem sprzedażowym będziesz miał również okazję wymienić się doświadczeniami i najlepszymi praktykami z innymi kierownikami sprzedaży, co pozwoli Ci poszerzyć swoje horyzonty i zdobyć cenne wskazówki.